
Passo a passo completo pra você integrar o ChatGPT no WhatsApp e personalizar a comunicação com seus clientes.
A integração do ChatGPT da OpenAI com o WiiChat pode oferecer inúmeros benefícios às empresas que buscam interagir com seus clientes por meio de vários canais.
Com todos os canais suportados pelo WiiChat, como Messenger, Instagram, WhatsApp, Google Business Messenger, Voice, SMS, Viber, Line, VK, web chat e muito mais, conectando-se ao ChatGPT, você pode oferecer às empresas recursos de conversação com tecnologia de IA que podem entender e responder às dúvidas dos clientes de forma semelhante à humana, melhorando a experiência do cliente e aumentando o engajamento.
Os recursos avançados de geração e compreensão de linguagem natural do ChatGPT permitem que nosso chatbot entenda o contexto da conversa e ofereça respostas personalizadas que sejam relevantes às dúvidas dos clientes.
Combinado com nossos recursos multicanal, as empresas podem se envolver com seus clientes em seus canais de comunicação preferidos, aprimorando sua experiência geral. O resultado é uma satisfação do cliente melhorada, maior engajamento e suporte ao cliente simplificado, tudo isso pode ajudar as empresas a crescer e ter sucesso.
O WiiChat oferece integração nativa com o OpenAI, o que permite aos usuários configurar o fluxo complexo com apenas um clique de um botão.
Vamos primeiro ver como podemos estabelecer uma conexão entre o OpenAI e o WiiChat.
Integrar o ChatGPT no WhatsApp via Wiichat oferece várias vantagens, como:
Antes de começar, certifique-se de ter:
O WiIChat oferece muitas ações com OpenAI que os usuários podem usar conforme suas necessidades. Neste artigo vamos nos concentrar na funcionalidade de "criar conclusão de bate-papo.". Essa função permite o envio de prompts (comandos) para a OpenAI em formato textual, retornando uma resposta no mesmo formato de texto.
Agora, vamos dar as instruções para o ChatGPT. Essas instruções serão usadas para definir a forma como a OpenAI irá responder as mensagens recebidas (prompts). No exemplo abaixo, instruímos o ChatGPT a "ter uma conversa respeitosa e divertirda com o usuário". Além disso, demos instruções extras, como incluir emojis nas respostas para o usuário.
Além disso, configuramos outros parâmetros, como:
Enviamos uma mensagem "olá bom dia" e o ChatGPT nos retornou com uma resposta! Sucesso! Agora basta salvar a resposta em uma variável. Esse texto será enviado para o usuário na interação que for criada.
Integrar o ChatGPT no WhatsApp com a plataforma Wiichat pode trazer inúmeros benefícios para a comunicação da sua empresa. Desde respostas rápidas e personalizadas até a automação de tarefas repetitivas, essa combinação de tecnologias é uma poderosa ferramenta para melhorar a eficiência e a satisfação do cliente. Com as etapas acima, você estará preparado para realizar uma integração bem-sucedida e começar a aproveitar todas as vantagens que essa solução pode oferecer.
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